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電話の移転手続き

〜引越シーズンは早めの移転手続きが必要〜

電話を移転するときは、引越し先のエリアによって手続き先が、NTT東日本とNTT西日本に分かれます。

具体的なエリア分けは、都道府県別によって次のようになっています。

手続き先 引越しエリア
NTT東日本 北海道、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、栃木、新潟、長野、山梨、群馬、茨城、千葉、埼玉、神奈川、東京
NTT西日本 富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、四国の4県、
九州の7県、沖縄

また、申し込み方法やその他の事項は、以下のようになっています。

1. 申し込み上の注意事項
電話工事は予約制になっていますので、早めに申し込んでおくと自分の都合のよい日を指定することができます。

3〜4月頃は、電話の移転や新設が多いため少なくとも2週間以上前には、申し込んでおきましょう。

なお、電話の取り外し日から1カ月以内に、引越し先に電話を取り付けることが必要です。

1カ月以上連絡が取れず、電話の取り付け工事ができなかった場合は、”利用休止”扱いとなります。

2. 申し込み先
・116へ連絡
・携帯電話からは→こちら(NTT東日本のみ)
・インターネット上から →NTT東日本 →NTT西日本
・NTTの各支店や営業所

3. 連絡すべき事柄
・現在使用中の電話番号
・電話の契約者の名前
・電話の設置場所・・・現在の住所と引越し先の住所
・住所・・・引越し先の住所と異なる住所に、設置する場合に必要
・工事の希望日・・・取り外しと取り付け両方の希望日

4. 移転工事費用
税込で¥2,100円
ただし、工事の内容によって異なる場合もあります。

5. その他
移転によって電話番号が変わるときは、7日以内なら新旧、両方で電話が利用できます。無料ですが、申込み時に頼んでおく必要があります。

また、引越し前の電話番号にかけた人に、引越し先の新しい電話番号を、自動でアナウンスするサービスもあります。これも無料ですが、同様に申し込み時に頼んでおく必要があります。

電話料金の支払いを口座振替にしている人は、電話会社が変更になると改めて口座振替の手続きが必要です。

例えば、NTT東日本からNTT西日本に変わったり、その逆の場合、あるいは、NTT以外の他社から変わった場合です。

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